Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen und nicht sorgen. Wenn etwas nicht stimmt, machen wir es wieder gut.

Rückgabefrist

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein – im Wesentlichen so, wie sie angekommen sind.

Defekter oder falscher Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankam oder nicht das war, was Sie bestellt haben, übernehmen wir alles. Senden Sie uns ein Foto des Problems, und wir veranlassen umgehend einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung – ohne Rücksendekosten für Sie.

Meinungsänderung

Wenn Sie aufgrund persönlicher Präferenzen – Größe, Stil oder einfach nur, weil Sie Ihre Meinung geändert haben – eine Rücksendung wünschen, bearbeiten wir gerne eine Rückerstattung. In diesem Fall müssen Sie den Rückversand selbst arrangieren.

Eine Bitte haben wir: Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden. Der internationale Rückversand kann teuer sein, und wir möchten lieber eine Lösung finden, die wirklich funktioniert – eine andere Größe, eine Teilerstattung, was auch immer sinnvoll ist. Wir sind flexibel. Sprechen Sie einfach zuerst mit uns.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Senden Sie eine E-Mail an Care@wildfool.life mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung dessen, was Sie tun möchten. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden mit klaren nächsten Schritten.